Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen – und deren Antworten
(Frequently Asked Questions – FAQs)
Da oft dieselben Fragen an uns herangetragen werden, haben wir diese
FAQ-Seite für Sie bereitgestellt, sie wird nach Bedarf erweitert.
Natürlich stellen wir uns Ihren Fragen auch gerne persönlich. Unsere
E-Mail-Adresse und die Telefon- und Faxnummern finden Sie ganz unten
auf jeder Seite dieser Preisliste.
Ihr Imaging One-Team.
Können wir
Digitalkameras zu Händlerkonditionen bei Ihnen beziehen?
Liefern Sie auch
ins Ausland?
Können Sie mir ein schriftliches individuelles Angebot zuschicken oder
zufaxen?
Können Sie mir
bitte Ihre gedruckte Preisliste und Prospekte der Kameras zuschicken?
Kann ich bei
Ihnen eine individuelle Beratung bekommen?
Woher stammt eigentlich die
von Imaging One vertriebene Ware?
Warum sind Digitalkameras in
Europa oft teurer als in den USA?
Nein. Wir sind lediglich Einzelhändler und nicht in der Lage, Ihnen
Wiederverkäuferrabatte zu gewähren. Teilweise beziehen wir die
Digitalkameras und das Zubehör selbst bei Großhändlern bzw.
Distributoren, so dass wir in derselben Situation wie Sie als Händler
sind. Und bei den Herstellern, von denen wir die Kameras direkt
beziehen, lassen die getroffenen Vereinbarungen ein Auftreten
unsererseits als Großhändler nicht zu. Bitte setzen Sie sich direkt
mit den Herstellern in Verbindung, um einen für Ihr Unternehmen
geeigneten Vertriebspartner zu finden.
Zurück
zur Übersicht
Ja, wenn Sie innerhalb Europas wohnen, können wir Sie gegen eine Auslandsversandpauschale
per Paketdienst beliefern. Nähere Informationen halten wir auf unserer
Seite mit den Bestellmöglichkeiten für
Sie bereit. Von Lieferungen außerhalb Europas müssen wir derzeit
Abstand nehmen, da für die Kameras je nach Hersteller unterschiedliche
Reexport-Auflagen und Zollbestimmungen gelten.
Zurück
zur Übersicht
Ja, das ist überhaupt kein Problem. Wir wissen, dass in größeren
Firmen mit zentralem Einkauf ohne Angebot gar nichts läuft. Sprechen
Sie dies kurz telefonisch mit uns ab oder schicken Sie uns eine knappe
E-Mail mit den erforderlichen Angaben. Bitte geben Sie uns bis zu 36
Stunden Zeit, damit wir Ihr Angebot "in einer ruhigen Minute"
sorgfältig bearbeiten können (meist geht es aber wesentlich
schneller).
Zurück
zur Übersicht
Nein, denn wir haben beides nicht. Wir sind kompromisslos auf den
Vertriebsweg Internet eingerichtet und haben keine gedruckte Preisliste
und auch keine Prospekte vorrätig. Unser Angebot baut auf der
Marktübersicht über kompakte Digitalkameras im Internet unter http://www.digitalkamera.de
auf, die wir als Informationsangebot wärmstens empfehlen. Ergänzend
dazu bauen wir unsere Preisliste mit weiteren Informationen über
Sonderzubehör laufend aus und geben Kaufempfehlungen. Wenn Sie eine
Information vermissen, lassen Sie uns dies bitte wissen. Das wird uns
ein Ansporn sein, unsere Internetpreisliste noch weiter zu verbessern.
Zurück
zur Übersicht
Selbstverständlich! Digitalkameras und Zubehör sind
erklärungsbedürftige Produkte und obwohl wir versuchen, Ihnen die
Produkte auf diesen Seiten detailliert vorzustellen, ist doch
insbesondere die individuelle Anwendungsberatung oft unerlässlich. Wir
können Sie in einem Briefwechsel per E-Mail beraten oder telefonisch
– und das oft sogar zu ganz unkonventionellen Zeiten. Wundern Sie
sich also nicht, wenn Sie uns z. B. in den Abendstunden oder am
Wochenende erreichen oder Sie dann noch eine Antwort auf Ihr E-Mail
erhalten. Sollte es telefonisch nicht sofort klappen, hinterlassen Sie
uns bitte eine Nachricht. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.
Zurück
zur Übersicht
Technik-Versender werben gelegentlich mit günstigen Preisen durch
Direktimport. Imaging One versteht sich jedoch nicht als Discounter,
sondern als Spezial-Fachversand mit Schwerpunkt auf guter Beratung und
unkompliziertem Service. Unsere Ware beziehen wir ausschließlich über
die Deutschland-Niederlassungen der Hersteller oder von deren
offiziellen Distributoren. Es handelt sich durchweg um für den
deutschen bzw. europäischen Markt bestimmte Geräte mit voller
weltweiter oder auf Europa beschränkter Garantie.
Zurück
zur Übersicht
Europa-Ware ist oft schon deshalb etwas teurer, weil sie mit
mehrsprachiger Software und mehrsprachigen Bedienungsanleitungen
ausgeliefert wird, die beispielsweise Voraussetzung für das CE-Zeichen
sind. Anschlusskabel und Netzspannungen der Geräte sind für das
europäische Stromnetz passend ausgelegt. Gelegentlich geht der
Lieferumfang der für Europa bestimmten Geräte über den der
US-Versionen hinaus.
Zurück
zur Übersicht
 |
